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左圆右方©创新思维与问题解决公开课

左圆右方©创新思维与问题解决公开课

开课日期 培训天数 上课地区 状态
2021年08月04日 - 05日 2天 深圳市 已过期
课程价格:4800 课程编号:14544 查看次数:468

培训对象

中基层管理者、部门负责人、储备干部、骨干员工。

课程简介

一、焦点分析——凡是脱离实际情境的分析都是“形式主义”
1、从“问题思维”到“目标思维”
(1)问题索引:通过CREATE模型启发寻找创新话题/课题
(2)做法≠目标:从“做事思维”到“成事思维”
(3)有影响力的目标:具象化(时间限制+具体任务+量化程度)
2、聚焦关键结果,甄选创新/难题切入口
(1)分析≈分解:聚焦在少数可实现结果的关键行为
(2)代入情境:梳理用户/执行者旅程,回归真实体验
(3)把握创新关键点:决策四象限,助力快速决断
成果产出:《小组创新课题焦点分析图(要素贡献图)》、《用户/执行者旅程地图》
二、逻辑方案——凡是没有替代方案的执行都是“孤注一掷”
1、“技控”优先于“人控”(绩效辅助工具)
(1)吉尔伯特行为工程模型:良性绩效=成果产出/行为代价
(2)把问题归到人身上那叫本性,把问题落到工具上那叫本事
(3)减低难度、犯错率、重复任务:“明白纸”、“事中防呆”、“设工具”、“立流程”4大技控
2、举一反三,超越所见
(1)把握本质,透过形式看原理
(2)横向思考,突破思维的瓶颈
(3)“广深高速”,组合拳灵活应用,快速激发团队产出解决方案
成果产出:《小组课题技控方案》及《小组课题解决方案思维导图》
三、创意方案——凡是局限于行业惯性的方案都是“画地为牢”
1、跳出框架,创意借用
(1)美第奇效应:同业借用是捷径,异业借用是天才
(2)云思维三门系统:问题门+规律门+实践门
2、借助跳板,源源不断产生创意
(1)“YES,AND”思维
(2)跳板法:细化、优化、替代、联想
成果产出:《小组课题创意解决方案》
四、争议处理——凡是没有共鸣的争议处理都是“不了了之”
1、挑:决策矩阵
(1)矩阵思维/象限思维:意见相左,制定标准是关键
(2)四大核心标准
2、改:差异利益
(1)任何形式的影响都是以“互惠”为基础的“交换”
(2)差异利益:在你希望赢的地方让你赢,在我希望赢的地方让我赢
3、换:第三选择
(1)第三选择的本质是把饼做大的艺术
(2)绕过立场,获取价值
成果产出:《小组课题共识方案》、《小组课题利益相关人地图及差异策略》
五、计划实施——凡是不以落地为本的计划都是“自我安慰”
1、谋:制定计划
(1)脑中有图,胸有成竹
(2)统筹规划,有全局、有重点、有控制
2、定:落地把控
(1)管理是盯出来的
(2)先导指标:人容易高估未来
成果产出:《小组课题行动计划及追踪计划》

讲师介绍

钟滔:施耐德/腾讯/华润特聘创新思维教练 实战经验 9年企业培训经验、1700+场创新思维类课程辅导、540+家大型企业思维训练特聘讲师。 施耐德、腾讯、华润集团、尚品宅配、欧派等多家企业创新思维教练。 左圆右方导师;第4届CSTD全国设计大赛金奖项目《从创意到绩效——中银学习创新思维训练营》主教练;南海农商行、湖南烟草、当当网创新大赛主教练。

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