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产品经理特训:从市场需求到产品规划公开课

产品经理特训:从市场需求到产品规划公开课

开课日期 培训天数 上课地区 状态
2022年11月18日 - 19日 2天 深圳市 报名中
课程价格:3800 课程编号:14759 查看次数:718

培训对象

企业CEO/总经理、研发总监、市场总监、产品线总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、研发项目经理等

课程简介

一、产品管理面临的挑战和核心问题
1.中国企业在产品研发方面面临的挑战
2.研发管理的五大时代
3.中国企业研发管理的十大典型问题
4.企业研发管理需要系统性的解决方案
5.通过优化产品管理体系,使得企业获取可持续发展优势
1).力出一孔策略
2).产品成功的标准
3).创新?创新!
6.对产品管理体系的八大建议
7.产品创新和技术创新一样吗?
1).华为的2012实验室
2).阿里的达摩院
3).……
8.案例研讨:《华为式创新实践与创新哲学》

二、产品需求管理(打通需求管理任督二脉,让听得见炮火声的人决策)
1.研讨:产品需求管理中常见问题
2.打造全员例行化的产品需求收集制度
1).产品需求收集的责任部门?
2).需求收集的多种途径:原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查……
3).需求收集表注意事项:VOC、背景信息……
3.客户描述整理和分析
1).真正理解客户的意图
案例:听筒10米长的电话机
2).客户描述和需求陈述
3).客户描述 需求陈述五原则
2.市场驱动的技术创新
1).如何围绕市场来进行创新
2).坚持市场验收的创新标准
3.收集需求的方法
1).演示:《需求说明书》
2).打造全员化的需求收集制度
3).HR、采购等部门有无可能了解到竞争对手公司新产品的开发动态信息?
4).跨界的技术需求:方便面的最大竞争对手为何是“外卖”?中国移动的最大竞争对手是谁?
4.客户描述整理和分析
1).真正理解客户的意图
案例:听筒10米长的电话机
2).客户描述和需求陈述
3).客户描述 需求陈述五原则
5.KANO模型
6.摒弃貌似有用却冗余的需求:飞机能倒车吗?ATM机为何只能取100整数倍?儿童手表是否需要关机功能?……
7.用户访谈:抽象之梯法
1).客户陈述-需求描述
2).需求整理:亲和图法
3).客户需求的评估方法:$APPEALS、层次分析法
4).需求分析的“三大凡是”!
5).演示及演练:某案例公司的$APPEALS要素
6).演练:AHP层次分析法
8.关注内部需求
1).DFX(DFM、DFA、DFT、DFS等)
2).RAS(可靠性、可用性、可维护性)
9.做好需求的分解与分配
1).两大架构:功能架构+物理架构
2).如何对待冲突的需求?汽车是否真的需要后视镜呢?飞机窗户可否去掉遮光板?

三、新产品的市场管理(力出一孔,从而利出一孔)
1.研讨:新产品市场管理存在的典型问题
2.正确理解市场环境
1).环境分析:PEST
2).市场分析:4P、4C
3).SWOT/Q分析
4).迈克尔·波特竞争五力模型
3.如何进行市场细分
1).大众市场-小众市场的转变,要求必须精耕细作
2).做全国人民都喜爱的产品?不可能!
3).如何红海里寻找蓝海?
4).跨界思维的应用:老年人用的指甲剪如何优化;家具的研发人员为何要参加服装展会和汽车展会?……
5).我司产品市场细分的维度是?
6).市场地图讲解,明确商业模式
7).细分市场七步成诗
审视细分市场的框架
谁购买
购买什么
谁购买什么:FAB EF分析
为什么购买
明确关键的客户群
验证细分市场的可行性:独特性、重要性、持久性……
详细讲解:细分市场简介模板
盈利模式的分析:项目型、产品型、运营型
如何做到运营型?
4.如何避免“差异同质化”
1).逆向策略:小米的爆品策略,一次All in
2).改变类别:机器人?机器狗?
3).敌意品牌:MINI
5.产品组合分析
1).波士顿矩阵,SPAN如何应用:三大维度
2).产品分类:痩狗、金牛、明星、问题
3).产品路标规划的方法和流程
路标规划是时间驱动,还是事件驱动?
高层领导发起,如何成立规划PMT团队
涉及到的角色和部门有哪些?
产品规划4大输出
4).演示:《产品路标规划的生成过程》
5).演示:《产品路标规划的评审要素表》
6).研讨:贵公司的产品规划流程
6.产品线业务策略与业务计划
1). 产品线业务计划谁制定
2). 业务计划中包括:
产品系列概述描述
市场分析与市场推广策略
客户服务策略
生产制造策略
采购策略
风险分析
财务分析等

四、配套机制:研发组织运作及流程(铁打的营盘,流水的兵)
1.典型的组织模式及优缺点分析:职能型、项目型、矩阵式
2.企业在项目管理组织运作中存在的典型问题
1).部门之间协调困难
2).人员忙闲不均
3).项目成员更改频繁
4).忙于救火
3.沟通效率低下的原因分析:
1).职能型组织结构?
2).是否推卸责任和扯皮?
3).如何推倒厚重的部门墙?
4).文化的建设:三讲、三不讲……
5).职责的转移:如产品不能顺利量产,研发和生产谁是责任人?
4.公司级的投资决策委员会 
5.跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求
6.演示:分层分级的流程地图
1).LEVEL 0
2).LEVEL 1
3).LEVEL 2
4).模板等

讲师介绍

张永杰:清华大学EMBA讲师、上海交通大学、浙江大学公共管理学院研发管理课程特聘专家,长期受邀于国家科技部火炬中心、广东省企业联合协会、深圳市电子协会及高新技术产业协会等行业协会。

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