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沟通技巧培训

本专题汇聚与沟通技巧相关的各类培训课程,还包括热门公开课和培训讲师,以及企业文化的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

沟通技巧公开课

培训费用 课时
  • ——因低效沟通而造成低效客户服务,严重削弱了组织内部效率! ——为什么沟通总是障碍重重? ——什么总实现不了我们期望的沟通效果? ——如何使沟通变得更加有效? ——低效沟通问题的症结又在哪里呢? 针对以上问题,本课程系统介绍有效沟通的相关基础理论和分析方法,通过个性化案例分析,为您提供高度可操作性的指导,力求帮您解决实际应用问题。
    开课信息:2021年12月17日 | 武汉市
  • 1、洞察各部门之间矛盾现象背后的本质根源; 2、学会更好理解他人意图、需求,并共同作出决策; 3、掌握团队沟通机制和有效沟通的4大核心策略; 4、在沟通过程中,学会如何有序影响他人。 课程特色 1、课程以体验式沙盘演练为主,让学员在特定的机制下,自己动手体验并找到适合自己的沟通策略; 2、沙盘演习内容与现实跨部门沟通场景息息相关,使学员在互动中领悟有效沟通的核心; 3、课堂互动性强,气氛活跃,学员参与度高,能很好的融入到课堂学习中。
    开课信息:2021年07月22日 | 广州市

沟通技巧内训课程

时长 主讲老师
  • 《360度高效管理沟通》2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)云潭
    ●了解沟通的基础概念和基本原则,避免常见沟通误区; ●强烈体验沟通原理图,分析沟通不畅与应对; ●识别沟通风格,并调整自我的沟通方式; ●深刻分析自我风格的沟通强项和弱势并投射到其他人进行有效规避; ●360度全方面进行上下平级及同事的管理沟通技巧修炼; ●多维度的训练实用技巧,例如汇报、表扬、辅导和协作的真实场景应用。
  • ● 了解到管理和领导的区别,学会左手管理右手领导; ● 厘清管理者的角色和定位,学习并掌握最实用的教练工具; ● 通过行为风格测评,掌握和不同类型风格人员沟通和协作的关键点; ● 掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展; ● 实现向一名优秀管理者的过渡,认识优秀管理者的角色定位,对照标准找差距; ● 提升协调沟通能力,拥有权力之外的影响力,有效激发团队,支持公司实现整体目标。
  • ● 明确沟通中人性的弱点和盲点,做到有的放矢; ● 分析企业常见的沟通问题,筛选出最佳解决方案; ● 掌握针对不同对象的提问技巧,问对问题解决问题; ● 学习沟通中应了解的人性弱点和盲点,学会多种提供手段; ● 对常见沟通问题讨论分析,给出解决方案,并挖掘背后的原理; ● 巩固沟通原理,知其然更知其所以然,在未来的工作中,触类旁通; ● 挖掘企业内上下级、平行部门之间沟通障碍的深层原因,拆掉部门墙; ● 改善企业内部沟通方面存在的执行弊端,促使全员实现当责、担责、尽责。
  • 基层员工收益: ● 学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商 ● 掌握高情商的沟通技巧,满足下级对上沟通的技术要求 ● 提高员工对外环境下的职业素养,打造职场亮丽的素养名片 ● 掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧;  管理者收益: ● 管理者高效沟通艺术、提升团队凝聚力和绩效;  ● 掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧,身心愉悦,提高管理效能 ● 提高工作绩效与职业竞争力
  • ● 了解高效沟通的基本原则、建立正确沟通的理念 ● 学习提升人际沟通水平的科学性原理和底层逻辑 ● 掌握清晰表达、同理倾听、有效提问反馈的技巧 ● 学会与上级、下级、同事及外部客户的有效沟通 ● 应用“心有灵犀”的沟通法则,实现高情商沟通 ● 构建高效和谐团队,提升团队凝聚力与绩效水平
  • ● 通过对“积极主动”习惯的学习,理解“积极主动是不放弃选择的权利”,“把精力放在影响圈”的理念,形成“不抱怨,积极采取主动措施,影响自己力所能及范围”的意识和习惯 ● 通过对“以终为始”习惯的学习,理解以原则为中心,积极审视自我选择,从而明确目标,以终为始地投入工作和人生 ● 通过对“要事第一”习惯的学习,掌握如何辨别重要与紧急事件,要事第一的时间管理方法,从而提高工作效率和人生效能 ● 通过对“双赢思维”习惯的学习,掌握实现双赢模式的三个要素,从而正确运用人格成熟模型,努力实现双赢关系
  • 《高效沟通训练沙盘》1天,6小时/天廉发强
    ● 学会一套“因人而异的沟通技术”,沟通归根结底都是人与人之间的沟通; ● 如何快速识别沟通对象的特质,快速解析其语言背后的潜在需求; ● 如何判断对方语言中的言外之意,精准对方关注的兴趣点; ● 打破思维惯性,工作需要创造性,但不是盲目的冒险; ● 于组织而言,建立团队共同语言和有效的沟通机制。
  • 《职业人士的七项修炼》2天,6小时/天李远亮
    ●掌握先进的通向高效能的方法 ●掌握建立在原则基础上的自我管理能力、人际沟通能力 ●培养职业化人士的责任感、使命感,帮助学员找到可以有所贡献、产生影响力的领域 ●能描述运用双赢思维、创新合作思维处理人际关系,融入并打造高效能团队 ●更新心智模式,培育更优质高效的自我管理与影响他人的工作习惯
  • 《高效能沟通技巧》1-2天,6小时/天李远亮
    ● 深度掌握中层管理者“承上启下、上传下达”的管理角色 ● 深度掌握沟通模型图,能从“原理”中赋能 ● 能识别常见上司、下属的工作风格,并掌握常见向上、向下沟通方法 ● 掌握与下属建立信任的方法,并掌握正面的、尊重人性的向下沟通方法 ● 掌握横向沟通技巧
  • 《跨部门沟通与协作》2天,6小时/天侯熙儒
    本课程通过丰富的案例分析跨部门沟通不畅的原因,并进行针对性的训练,让学员学会如何聆听其他部门、讨论并处理异议、顺利表达想法的能力,从页提升组织的沟通效率。● 使学员正确认知沟通的流程及常见问题,减少效率低下的单向沟通。 ● 通过案例剖析及课堂训练,让学员掌握表达、倾听、讨论的操作要领。 ● 能够识别上司、其他部门的同事的行为风格,并掌握与之相匹配的沟通策略。 ● 掌握化解异议与投诉的流程与技巧。

沟通技巧培训师

  • 赵晓霞 擅长领域:管理技能,领导力,高绩效团队,沟通技巧,MTP,教练技术

    管理教练实战专家

  • 黄梓博 擅长领域:中高层管理,企业文化,领导力,沟通技巧,团队建设

    讲师定位:实战派中高层管理专家

  • 汪洋 擅长领域:领导力,沟通技巧,压力管理,亲子教育,婚姻恋爱,通信

    讲师定位: 九型人格管理专家

  • 董海滨 擅长领域:中层管理,团队建设,领导力,沟通技巧,创新管理

    讲师定位:工业4.0与智能制造研究学者与实战专家

  • 胡建华 擅长领域:团队建设,沟通技巧,执行力,MTP,沙盘模拟,时间管理

    组织与团队建设教练

  • 尚翎 擅长领域:团队建设,沟通技巧,时间管理

    管理技能提升训练专家

  • 杨楠 擅长领域:领导力,团队建设,团队管理,沟通技巧,执行力,MTP

    团队管理专家

  • 师全润 擅长领域:领导力,团队管理,沟通技巧,执行力

    中层管理实战专家

  • 张科平 擅长领域:沟通技巧,领导力,商务谈判,团队建设

    卓越领导力沟通实战提升专家

  • 银高峰 擅长领域:沙盘模拟,沟通技巧,战略管理

    沙盘模拟演练专家