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● 认识跨部门沟通的意义与技术
● 认识自身与人沟通的风格与障碍
● 掌握跨部门沟通与解决冲突的技巧
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● 帮助员工深化对“沟通”的认识，掌握跨部门沟通的秘诀；
● 通过演练培养学员的亲和力与沟通技巧；
● 正确认识部门冲突，快速化解部门间的冲突，达到双赢的效果；
● 建立内部客户服务意识，部门间融洽协作，实现团队与个人的更大价值；
● 破除个人“心墙”，树立正确价值观，建立正确沟通理念；
● 拆除“部门墙”，实现部门工作间无缝对接，使工作衔接更顺畅；
● 建立良好的企业沟通文化，降低沟通成本，减少无形内耗；
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● 学习沟通的基本知识与思想体系；● 识别沟通中的障碍根源，排除管理现场中的盲区；● 挖掘跨部门沟通中常见问题的根源；● 掌握跨部门沟通和协作的关键策略与程序；● 分享跨部门沟通协作的四大模式与运用；● 学习“以客户为导向”的协作模式运用● 掌握管理沟通中各类有效实用的方法；● 提升跨部门人员的沟通技能。
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许多快速发展的成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通却越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍？如何培养良性循环的部门间沟通协作文化？如何在实际的沟通中运用双赢的策略和技巧？
针对以上问题，本课程拥有20年以上数家500强企业一线管理实践经验的李乾老师将和我们一起发掘跨部门沟通障碍的根源，了解跨部门沟通中隐藏的个人与组织需求，认识人与人之间正常的性格差异，培养主动性与服务意识，掌握
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1.认同组织体制与自我定位； 2.了解工作伙伴运作的效益与必要性； 3.透过有效沟通协调机制，问题分析及部属培育技巧，提升团队工作的综合效率； 4.以体谅包容思维，面对冲突，超越障碍化解冲突； 5.形成务实有用的内部及外部互动协作力量，提升工作执行效率。
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企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的！高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，最大限度地提高工作效率。实践证明，企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。
当前，众多企业都趋于扁平化，使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等，不存在上下级关系，按说沟通应该比较容易。但现实的情况是，部门之间协调的成本相当高昂，这种沟通成本不仅存在于大规模组织内，同样也困扰着中小型公司。许多事情，其实并不复杂，而是相互之间的沟通不畅，以至于要搬出上司，甚至是上司的上司
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企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的！高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，最大限度地提高工作效率。实践证明，企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。
当前，众多企业都趋于扁平化，使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等，不存在上下级关系，按说沟通应该比较容易。但现实的情况是，部门之间协调的成本相当高昂，这种沟通成本不仅存在于大规模组织内，同样也困扰着中小型公司。许多事情，其实并不复杂，而是相互之间的沟通不畅，以至于要搬出上司，甚至是上司的上司
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提升职场沟通技巧
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在组织中的部门沟通与协作中，您的组织是否面临以下问题？1. 各自为政、以自己部门的利益为重……2. 相互推诿、扯皮现象严重……3. 跨部门越多，办事效率越低……4. 在跨部门沟通中，你发现，说了对方不听，听也听不懂，懂了也不愿做，做了也许又做错，我们郁闷，纠结，恼火，却不知道该如何改善这种现象……
“工欲善其事必先利其器”！作为部门负责人，我们需要发现在跨部门沟通存在的障碍背后的真相，找到有力的方法和工具，提升我们的沟通效能以及协作意愿，从而提升部门工作效能以及工作幸福度！● 了解跨部门沟通不畅的核心原
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房地产企业跨部门沟通与高效运营
