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电话销售培训

本专题汇聚与电话销售相关的各类培训课程,还包括热门公开课和培训讲师,以及企业文化的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

电话销售公开课

培训费用 课时

电话销售内训课程

时长 主讲老师
  • 客服是店铺成败的关键,交易过程中直接与客户打交道的头牌军,一个好的客服团队尤其重要。客服的管理是所有公司都应该重视的管理内容。客服的组织结构通常以班组也单位,班组的管理就是客服管理的关键。 在阿里的时候,阿里人特别重视班组,来源于马云对于蒙古军的研究,蒙古军队骁勇善战,但是蒙古部队里特别著名的将帅就很难说出,蒙古军横扫亚欧大陆常常以少胜多,恰恰与他们的伍长、百夫长、千夫长的组织形态关系密切。他们将十人为一伍,选一为伍长,相当于班长,十伍为一队选出百夫长以此类推。阿里人在管理自己的销售团队时也是采取了这样
  • 提升投诉处理能力;提升电话沟通能力
  •  提供电话销售实用的、切合实际的解决方法  提升工作效率、解决实际营销环境中的困难  掌握电话销售工作系统流程与自我管理技能  全面提升销售业绩,突破自我获得更大成功
  • 提升话务员的综合技能
  • 10000号客服是中国电信服务客户的一项最常用最基础的手段。作为国内较早的电话营销平台,呼叫中心的电话营销无论对潜在客户的沟通、开发,还是对后期老客户的维护,都扮演着重要的角色和功能。如何能有效提高电话营销的效率及质量、提升销售业绩、提高客户满意度及忠诚度? 本课程以实际工作案例和学员演练为主线,采用理论与训练结合的方式,课程实操性强,理论结合实际,实现理论向技能转化的完美落地,课程调研+课堂练习+课后辅导,培训出完美的电话营销人员,为电信打好第一张语音销售名牌! 1. 明确电话服务工作的意义以及
  • 电话邀约与销售一度是营销人员的重要手段,随着互联网金融普及,客户已经不用去网点,这种传统的营销模式挑战越来越大! 市场上鱼龙混杂的电话营销、层出不穷的诈骗手段,让客户对陌生电话谈之色变,甚至我们营销人员自己都不接陌生电话; 营销人员电话成功率越来越低、信心不断被蚕食,每天的电话也应付了事! 课程设计紧密围绕客户经理及网点电话营销人员的典型工作情景,如产品营销类电话(消费类产品)、客户邀约类(账户升级、沙龙邀约、积分换礼),同时破解电话邀约实际挑战,例如:如何精准找到名单、如何找到合适的理由让客户不挂
  • 提升保险行业电销人员业绩
  • 电话营销技巧基础
  • 掌握产品化销售的定义、流程、应具备技能,进而提升销售业绩

电话销售培训师

  • 仝晓丽 擅长领域:电话销售,投诉处理

    服务营销实战专家

  • 徐毅 擅长领域:大客户营销,电话销售

    营销实战专家

  • 马骏 擅长领域:销讲,电话销售,会议营销,销售团队打造,信用卡营销

    讲师定位:银行信用卡营销实战专家

  • 王建华 擅长领域:电话销售,职业素养,中层管理

    讲师定位:人力资源管理实战专家

  • 郭磊 擅长领域:互联网+,电话销售,销售技巧,团队管理,呼叫中心管理

    电话销售实战派高级讲师

  • 舒冰冰 擅长领域:电话销售,销售技巧,客户服务

    中国顶级电话营销实战讲师

  • 刘显才 擅长领域:销售技巧,电话销售,商务谈判,房地产

    中国地产心智销售培训导师

  • 陈胤君 擅长领域:中层管理,领导力,电话销售,职业规划

    人本管理、非人管理、电销、领导力培训专家

  • 郑海燕 擅长领域:电话销售,互联网+,战略管理

    百度原高级讲师,销售总监

  • 郑顺玉 擅长领域:商业模式,禅修,电话销售

    战略与商业模式设计专家