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本课程,通过了解销售心理学及营销行为学的结合,让学员快速洞察客户心态及情绪,快速跟客户达成共鸣,树立顾问式专家形象,从而提升销售成功率!▲ 了解顾问式沟通外形内涵,快速建立客户信任关系;
▲ 通过掌握销售行为学,获得与客户同频沟通的技巧;
▲ 通过掌握与不同类型的客户沟通模型,进行有效沟通;
▲ 通过了解顾问式销售沟通话术及技巧,精准获得客户需求;
▲ 掌握不同销售阶段当中沟通要点,提高沟通效果从而提升业绩;
▲ 通过课程现场练习,克服异议,解决工作中出现的各种销售问题。
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在本课程中,学员将会学习和掌握顾问式销售的操作流程和工作步骤,掌握顾问式销售技巧中各个环节的重点技巧,尤其是掌握为客户提供问题解决方案的技巧。
顾问式销售培训将有助于您实现以下目标:
● 更容易或更轻松的面对客户的拒绝,营建健康销售心态;
● 学会有效的售前规划;
● 学会与不同沟通风格的客户有效沟通;
● 掌握了解客户心理和影响购买的技巧,让客户接受自己、影响客户购买决策 ?
● 学会如何根据客户的需要,提供适合的解决方案;
● 全面准确了解客户的真实需要,从价值出发,使客户认同我们的产品与价格 ? 有效处理客户异议并达成成交目的;
● 学会运用提问技巧引导客户需求;
● 学会分析客户在采购各个阶段的心理状态;
● 熟练运用根据不同销售进展阶段运用不同的销售策略;
● 掌握建立和发展客户关系的最有效方法。
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提升销售技能
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课程背景:
针对学员无系统学习销售技能,仅凭摸索及机械式的背诵,以为对产品知识点的把握及业务的娴熟就能成交的误区。普遍出现销售误区,形象不专业、品牌意识不强、无法突显产品优势、销售目的太明显客户反感种种原因最终导致无法成交。
1. 顾问式销售:绝对成交是一种系统培训课程,全程打造整体销售模式与思维。
2. 顾问式销售:绝对成交课程经过16年市场见证,在各个企业帮助终端销售者理清思路,成销售成交。无论针对直销行业、化妆品行业、新零售领域都是落地的销售必修课程。课程收益:
● 避免常见的销售误区,帮助
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以互联网为背景的全新商业时代的到来已经深刻的影响着整个中国和世界商业社会。全新商业时代强调以人的感受和体验为商业活动的中心,市场的主导权发生巨大变化,人的位置被提升到前所未有的高度。要想立足时代,理解顾客的每一个行为动因变得无比重要。
本课程运用行为经济学前沿理论,梳理说服力的形成动因,借助高效沟通技巧,实现成交率和客单价提升的同时,集中突破引导顾客决策,让顾客为你所动,为你所用。
我们相信让传统行业营销、销售及客服员工掌握引导顾客决策的方法将是重构传统商业企业发展的核心动力。突破传统商业的产品销售思
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提升销售人员的专业销售能力;提升:企业的销售业绩。
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在实战销售中我们是否曾经为以下问题所困扰:
你不断地向客户表达你有多么喜欢他,客户却认为你在浪费他的时间,而且不断地提醒你,来拜访他究竟有何目的;
当你遭遇竞争对手的挑战时,无论你怎样表白你的产品比对手优秀,客户却只关心你的价格是否比对手更低
你不断的向客户宣讲产品给客户带来的价值,但客户却对此视而不见;
客户的真正需求到底是什么?为什么看来很有希望的单子,最终却输给了对手?
为什么我们已经提供了非常好的服务,而客户却还是不满意呢?
客户到底在打什么主意,为什么总是不对
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在激烈的市场竞争中,客户越来越成熟,以产品为中心的销售方式已经不再适用,企业需要以客户为中心 、倾听客户的呼声和需求,对客户不断变化的期望迅速做出反应是决定销售成功与否的关键,而目前大多数销售人员依然以产品为导向的销售思维,他们在销售过程中,更多的是强调产品本身的价值,如功能、特性,价格等,却没有建立起为客户提供问题的解决方案的销售思维,比如客户遇到什么问题,这些问题给他带来了怎样的不便,以及如何帮助他们解决问题,销售人员对此似乎并没有投入太多的关注,导致销售业绩越做越不如意。
根据一项专业数据调整显示
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2015年官方报告显示,金融理财在过去的一整年发展较快。不过金融理财在未来的发展上则是困难重重,高收益产品的缺乏、低收益产品竞争力的走弱、以及互联网金融的冲击都使得传统金融业态的发展不容乐观。
不可否认的是,零售金融未来的发展方向将是“财富管理”,其核心是使传统金融机构从被动的投资组合销售向主动的投资组合管理变化的过程。如何培养零售客户经理,使其具备为金融行业的高净值客户服务的能力,将成为左右金融机构未来成败的根本问题。
1、思维转型:帮助学员正确认知理财顾问的角色,了解理财顾问实质,能够快速完成从“