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当前互联网形势下，客户的需求发生改变，期望值发生改变，决策流程发生改变，在营销沟通的过程，贯穿在整个营销谈判过程中。要想做好销售工作，先要学会沟通，特别是要学会与客户的关键人沟通！只有充分掌握必备的销售沟通与谈判技巧，才有可能在同质化、白热化的产品竞争中胜出。本课程将带你进入“优质客户维系”与“攻心销售流程”的世界，同时营销的博弈过程，就是沟通与呈现的开始，通过合理的布局，营销过程中信息搜集，商务议价的资源交换，筹码底牌的博弈等一套流程，帮助你迅速成为销售冠军。 了解时代背景下客户特征，了解客户满意度模
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课程背景：
销售人员面对客户的时候，是否存在以下疑问。
客户认为你对他不够关注，仅仅在推销你的产品？
你过多关注于你自身的产品，而没有帮助客户解决问题？
客户老是质疑你的产品，而且对条款非常挑剔？
即使成交一单，也不知道后续的结果会怎么样？课程收益：
顾问式营销可以使营销人员发挥真正的“顾问”功能，改变他们提出问题，谈论产品(服务）的方式。顾问式营销能够让营销人员真正成为客户的朋友，是提供信息、分析需求、引导资源，推动项目的达成者。
在本课程中，学员将会学习和掌握顾问式营销的
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提升销售人员的专业销售能力；提升：企业的销售业绩。
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1. 了解项目型销售的特点、购买流程和客户决策流程； 2. 掌握判断大客户真实意图的能力，从而避免被“忽悠”； 3. 掌握客户采购委员会中不同角色的分类与应对要点，从容不变，将反对者变为中立者，中立者变成我方支持者； 4. 了解掌握决策者心理活动及其公关要点,真正找到关系突破的核心要诀； 5. 了解掌握初级线人和二级线人及教练/向导发展的意义与实施要点，第一时间掌控项目信息准确性、真实性和及时性； 6. 了解掌握客户关系发展要点与实施办法； 7. 熟练运用SPIN销售提问，推动客户隐含需求向明确需求转变，
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在实战销售中我们是否曾经为以下问题所困扰：
1. 你不断地向客户表达你有多么喜欢他，客户却认为你在浪费他的时间，而且不断地提醒你，来拜访他究竟有何目的?
2. 当你遭遇竞争对手的挑战时，无论你怎样表白你的产品比对手优秀，客户却只关心你的价格是否比对手更低?
3. 你不断的向客户宣讲产品给客户带来的价值，但客户却对此视而不见?
4. 客户的真正需求到底是什么?为什么看来很有希望的单子，最终却输给了对手?
5. 为什么我们已经提供了非常好的服务，而客户却还是不满意呢?
6. 客户到底在打什么主意，
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课程背景：
云大物智移，信息社会悄然来临，所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术，将新技术应用到老的场景当中， 一个公司的技术能力如何在用户端得到认可，除了产品本身，还需要有资历、有经验、有实力的技术专家进行高效地价值传递，从而缩短项目的销售周期，提升项目的成功率甚至是创造高利润。
本课程帮助技术型销售快速提升自身在客户端的专家形象，了解和掌握IT（售前）咨询作业方式、方法论及体系、工具和技能，改善过去无法深入和快捷挖掘用户需求，无法收敛业务蓝图的局面，提供一套能清晰、科学、快捷地实现端到端的整
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基于顾问式销售管理的基础，全面提升销售人员的营销能力。课程通过分析各行业的新格局、企业经营新时代等当前热点话题，确定销售人员的新定位，销售人员在新形势下必须发生转变。课程重点在讲解行业需求透视化管理的三五五联动法，通过精准重点产品、客户类别、产品策略实现有效的拓展与保有，其中课程设计项目管理、行业分析、客户分析等内容。课程将竞争应对作为一个重要内容之一，通过一套完整的竞争应对方法，教授学员在不同的竞争环境下如何有效的选择策略，设计方案。课程通过情景演练模式，设计从陌生客户拜访到最终方案展示的系列案例演练点
