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● 明确管理者在下属培养、激励与授权过程中的角色，掌握培养员工的技能和方法；
● 掌握用四步法工具来实施有效的工作指导与辅导，有效提升管理者的辅导技巧；
● 掌握教练式的GROUP方法有效的引导下属突破和成长；
● 使学员掌握激励的正确概念、完整理论与技术、具体方法和技巧；提高激励能力；
● 使学员懂得如何做好授权工作；
● 通过演练，循序渐进的掌握培养下属、激励下属、有效授权的技能及应用，助力企业与员工实现双赢，提升团队整体效能。
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● 树立：客户至上的理念，提升客户服务意识，发挥每个岗位员工的自我驱动力，从业务部门客户需求出发，保证下一道工序的客户满意。
● 建设：客户满意5项标准：最快响应、专业支持、要事优先、换位思考、兑现承诺。通过反思对话和改善自身的流程，让团队服务执行力更强。
● 梳理：上下工序之间的服务目标、标准和服务规范，通过流程的优化和细节的完善，克服部门之间沟通的障碍，保证最终用户的满意。
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● 全面了解客户对银行需求变化
● 系统梳理银行对客户的价值
● 详细阐述服务与营销关系
● 充分论证服务心态重要性
● 强化服务营销具体能力
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● 建立中层管理人员对自身使命和能力要求的完整认知；
● 深刻理解目标管理的赋能内核，掌握将目标落到实处的工具；
● 建立为下属赋予能量的意识，掌握向下属授权的要点以及员工激励的法则；
● 形成对人才发展的系统认知，能活用培训资源，掌握提升下属能力的方法；
● 领会沟通心法，掌握沟通技巧，提升360度沟通效果；
● 掌握进行时间规划与管理的措施和工具。
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● 精准识别心里不健康的根源
● 学习管理情绪和压力的知识
● 练习压力管理三种应对技巧
● 掌握情绪管理的断舍离方法
● 学习提升积极心态四个方法
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● 帮助企业管理者提高对赋能型领导方式的自我认知
● 帮助企业管理者掌握深度聆听、有力提问等辅导员工的技巧
● 帮助企业管理者学习有效反馈、对上对下、对话模型等多维度高效沟通的方式和工具
● 帮助企业管理者洞察员工内在深层需求，运用引导、教练技术激发员工内驱力
● 帮助企业管理者开启愿景、赋能员工，做赋能型领导者，有效提升领导力
● 支持企业打造自驱型组织，开发和提高人力资源利用效率，有效提升组织绩效
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★ 明确主管的角色与定位，认识企业文化的重要，更好传承企业文化★ 自我激励:认识自己的心智模式，了解内在的心灵地图，有效提升正面思维与积极向上的心态★ 加强主管的核心能力：沟通能力、创造顺畅的沟通效果★ 提升领导力素质，发现并成长自己的领导力天赋★ 提升团队凝聚力，成长合作共赢的意识与心态★ 有效掌握以结果导向的方法和工具，达成工作目标★ 提升管理者影响力的五个维度：智、信、仁、勇、严。
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★ 帮您揭开团队中神秘的第五力，让您心智大开，团队矛盾迎刃而解！★ 提升领导者的领导力与经营团队氛围的能力，提升团队凝聚力与绩效；★ 帮助领导者认识自己的心理资本并且学习开发心理资本，成长心理短板；★ 结合领导者的心理特质发现其在目标计划、决策、授权、沟通、影响力几个领域的性向特征。★ 提升领导者的对人和人性的洞见，发现人才，并用合适的领导激励下属；★ 能够在不同问题解决中有效运用教练沟通的艺术，激励团队成员达成目标；★ 提升学员的格局境界与领导魅力，成为有影响力的领袖。
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销售人员时常感到“盲、茫、忙”？面对纷繁复杂的“忙碌、盲目、茫然”，销售人员需要具备什么样的职业心态与方法技巧？
本课程详细解读职场财富分配的秘密，帮助销售人员形成良好的职业心态、同时解析销售失败的核心原因，，帮助销售人员调整思维、拓宽思路，迅速有效提升销售团队销售力！全方位打造销售人员正能量系统！
结合大客户项目销售的“找、攻、守、修”的流程化训练，图示工具化总结提升一次极具意义的“销售技巧培训”的革命！ 建立积极的职业销售心态的6大方法，掌握销售前期的大客户定位及个性分析的
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也许你认为，销售过程说简单也简单，销售人员介绍完产品，客户一高兴，直接买单了，也就成交了。但经验告诉我们，销售的过程涉及准备、拜访、沟通、谈判等多方面因素，销售人员一定要学会妥善地安排、设计这个过程，用技巧来武装自己，用熟练来完善技巧，才能为成交打下坚实的基础。
一个销售人员如果有坚定地信念，并且熟练掌握了销售技巧，那么他在自己的团队中业绩一定是靠前的，但他未必是佼佼者，未必是销售精英，未必是屡创销售奇迹的第一名。此时，你该考虑的问题是如何提升效率，本课程将让你成为最精通销售艺术的成交高手。
真正做到
